跑腿服务网站Airtasker

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　　网站业务：人们可在Airtasker上发布各类任务内容，“跑腿者”领取并完成任务后可获得相应的报酬

　　当当网紧急冻结用户账户余额，避免账户余额继续被盗刷，当当同时承诺全额补偿用户损失。电子商城用户账户被盗造成损失，究竟该由谁来买单?

　　中广网北京3月21日消息(记者娄书铭 实习记者梁爽)据经济之声报道，当当网3月19日至3月21日冻结用户账户余额，避免账户余额继续被盗刷。并承诺全额补偿用户损失。一段时间以来，用户账户被盗现象时有发生，其原因何在?谁又应该承担这样事件的责任?

　　当当网客服最初给出的解决方法是建议客户自行报警，自己承担损失，当当网则拒绝赔付。这样的解决方式点燃了网民们的怒火，压力之下，当当网方面终于经过研究后提出了解决方案，先紧急冻结所有当当网账户余额及礼品卡，对于冻结之前发生的损失，经审核确认后，当当网将分批给予用户全额补偿。

　　网络公关的诞生得归功于网络上的危机事件的出现，而各大论坛就成为这些事件产生的源头，在互为转载流传的过程中，近倍增式的推动整个事件的发展，最后通过搜索擎爆发。

　　利用搜索引擎工具，来控制、消除或者稀释个整个事件带来的负面影响，这时，网络危机公关就应运而生了。

　　网络危机公关的处理方式

　　网络危机事件在互联网上形形色色，时时发生，有的是恶意诋毁，也有的是“名至实归”。

　　而当一个企业面临网络危机事件，可以运用到处理方法大至有以下10种：

　　网络公关是指企业在网络里建立良好的公共社群关系，以及在网络上，和客户、会员甚至社会大众之间建立良好的关系基础。米切尔­德尔特诺斯博士曾预言：信息技术将引发我们的生活与人类本身最深层次的变革。也就是说人们的生活方式、生产方式、思维方式、意识形态都将因为网络而发生巨大变化，那么网络公关有什么作用呢­

　　1、网络公关可以获得信息反馈。

　　经济全球化的经济条件下，网络使得一个企业市场调查变得更广泛、深入而快捷，而且成本低廉。运用网络公关进行社会调查和信息传播往往是企业成功策划与竞争制胜的法宝。所谓 “网络公关调查”，就是在各地建立办事处、信息站、分公司、连锁店，通过电脑联网或先进的通讯设备，随时反馈信息、获取资料的方法，这已经不是临时运用的方法;而是长期运用的日常性的信息管理方法了。在这方面，中国公关也在努力实践据悉，一套名为“企业公关信息管理平台解决方案”最近被北京博能顾问公司隆重推出，并已成功运行于一家知名跨国企业的市场部。这个系统的功能在于改善大型高科技企业公关信息流程与控制系统，以实现企业统一化、延续性与高度一致的公共关系传播活动。

　任何一个品牌的成长成熟过程，都与我们每一个人的成长有着“异曲同工”之处，它需要经历导入期、成长期、全盛期和衰落期四个阶段。新讯天下传媒一直秉承的理念和遵旨是：任何一个企业在进行品牌推广途中，都需要结合品牌所处的阶段，制定相应的策略。

　　而在WEB2.0时代，企业品牌的传播手段已经从传统的简单广告覆盖，这一单向度传播方式，转变为包括广告、新闻、论坛博客言论、互动活动在内的多纬度传播。传播的平台也丰富多样。与此同时，我们所看到的所有著名企业都在以一种积极的态度来制定品牌推广战略。同时使用着更为专业化更富含创意的网络传播技能来服务于自己的品牌和产品。